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常見問題(FAQ)

1、兒童乘坐公交車有哪些規定?

   購票的乘客,每人可攜領身高1.2米(含)以下的兒童一名免票乘車;兒童超過高度或超過免費攜領兒童人數應按規定購票。兒童集體乘坐公交車,應按實際人數購票。

2、什么樣的人禁止乘車?

   赤膊者、醉酒者、無人監護的精神病患者及無成年人帶領的學齡前兒童。

3、哪些物品禁止帶上車?

   易燃、易爆、有毒等危險品以及有礙乘客安全和健康的物品

  (例如:煤氣罐、煙花爆竹、氫氣球、汽油、大塊玻璃等)

4、票價是怎么制訂的?

   所有票價都報物價局批準使用,具體解釋或還有疑問,可撥打968828咨詢。

5、哪些乘客可免費乘車?

   1名成年人帶領的1.2米以下兒童(限1名),市級以上勞模、烈屬、離休人員、盲人、優撫對象使用相應類型的E通卡,全省70周歲以上老年人持《福建省老年人優待證》或廈門市70周歲以上老人憑老人卡(E通卡),殘疾人憑“殘疾人證”,全國離休老干部、現役軍人、殘疾軍人、離退休軍人、傷殘民兵民工、傷殘國家機關工作人員、傷殘人民警察、反扒人員,憑有效證件,均可免費乘車。

6、首末車是否可提前或拖后發車?

   首末車不得無故提前或拖后發車。

7、乘客在車內撿到乘客遺留物品應怎么辦?

   乘客撿到遺留物品應交給當班駕乘人員(共同清點物品),由駕乘人員上交公交公司登記或聯系失主,乘客不能帶走物品。

8、車輛發生事故,乘客怎么辦?

   發生事故,乘客不要驚慌,聽從駕乘人員的指揮,有序撤離,受傷乘客與駕乘人員聯系,駕乘人員應積極搶救傷者,記下證明人,保護好現場并立即報警、通知公司領導。

9、何謂無人售票車?

   無人售票即在公共汽車上不設售票員,由乘客自覺向上車門前設置的投幣箱投幣或刷卡的乘車方式。乘客自備零鈔,車上不設找兌。

10、無人售票主要有哪些乘車規定?

   上車前先準備好零錢,按規定票價自覺向投幣箱投幣,車上不設找兌。投幣后如需報銷者,可在車內取出同幣值的報銷憑證。對上車不投幣、投幣不足及從下車門上車的乘客,均作為逃票處理,按該路線票價的100倍罰款。對擾亂乘車秩序,無理取鬧等違反治安管理處罰條例者,按《中華人民共和國治安管理處罰條例》處理,情節嚴重構成犯罪的,依照有關法律追究其刑事責任。

11、乘坐無人售票車應遵守什么樣的乘車秩序?

   乘客應自覺排隊,依次上下車。車前門上、后門下,上車后,乘客應自覺向下車門流動,到站后從下車門下車。

12、乘客多投幣后能向后上車的乘客收回多付的車費嗎?

   不允許該乘客向其后上車的乘客收回多付的車費。

13、車輛途中發生故障停駛時,乘客怎么辦?

   由停駛車駕乘人員引導乘客轉乘后車,做好與后車的交接,乘客不需另行付費。

 

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